GoPro Hero 3 Black Edition - Probleme, Fehler und Lösungen

[benny_911]

Hallo, ich habe heute wieder ein Update durchgeführt.
Bis jetzt scheint die Kamera zu laufen, nur ist mir einmal aufgefallen, dass sie wie oben beschrieben aus dem Menü wieder rausgehüpft ist.

Ich hab sie noch nicht aufgegeben, aber ärgerlich ist es schon, wenn man denkt wie teuer das Teil ist.

Hier die gestern erhaltene Nachricht vom Support:

Versuchen Sie bitte ein Hard-Reset zu machen:
Batterie aussetzen
Shutterbutton (Oberknopf) druecken
Gleichzeitig den Akku einsetzen
Shutterbutton los lassen
Powerknopft 1 Mal druecken

Stecken Sie bitte die SD-Karte am Rechner ein.

Loeschen Sie bitte alle Ordner die Sie sehen (DCMI, MISC usw.)

Formatieren Sie bitte Ihrer SD-Karte (wir empfehlen nur SD-Karten von Sandisk zwischen 32 GB, auf FAT 32 oder auf FAT formatieren und 64 GB, auf XFAT formatieren)

Folgen Sie bitte dem folgenden Link, mit Java deinstalliert um Ihrer Kamera manuell zu aktualisieren: (Dies Update soll auf der SD-Karte reingeschoben werden) (alle 4 Dateien)

http://gopro.com/support/product-registration/hd-hero3-cameras

Die SD-Karte soll erst danach in der Kamera eingesetzt werden. Die Kamera koennen Sie jetzt einschalten und diese wird sich selbst aktualisieren.

Dies sollte fuer eine erfolgreich Fehlerbehebung sorgen.

Wenn nicht, nennen Sie uns bitte folgende Angaben (wir werden Sie bitten muessen, die Kamera zu uns in den USA zuzuschicken damit diese ersetzen oder reparieren koennen): ...

 

[sct]

Danke, werde ich auch testen!

 

[sct]

siku82 und ich habe gestern noch ein wenig rumprobiert und sind der Meinung, dass die Wifi Taste defekt ist. Liegt also eher nicht an der Firmware.

 

[benny_911]

Ist schon sehr eigenartig, ich dachte auch dass die Taste defekt ist.
Die Kamera hat sich auch manchmal eingeschaltet als ich sie umgedreht habe. Allerdings war das nie wirklich reproduzierbar und wie bereits geschrieben scheint es jetzt zu funktionieren...

Die Taste ist auf jeden Fall ungünstig ausgeführt, da jede leichte Berührung (z.B. beim ins Gehäuse stecken) zu einer Aktivierung des Wifi führt.

 

[FINK]

Moin..
Muss leider von den gleichen Stillständen bei der Black Edition berichten.
Hatte die Kamera am letzten Sonnabend auf der Boot gekauft und nach Anleitung mit der neusten Firmware am Sonntag versehen. Nach dem vollständigen Laden des Akkus habe ich sie wieder eingeschaltet und die lies sich nicht mehr bedienen. Sie stand nur noch im Video Modus. EIN/AUS oder WiFi sowie die Auslösentaste gingen nicht mehr. Batterie entfernt und erneut eingelegt. Gleiches Bild.. Eingeschaltet habe ich die Kamera über Nacht angelassen und am heutigen Montag war weiterhin nach dem neuen Aufladen des Akkus nach Einschalten der Kamera nix möglich. Ich hatte vorher schon alle Dateien von der SD gelöscht und dann den hier vorgeschlagenen Hard-Reset durchgeführt - leider ohne Erfolg. Erst nach einem manuelen erneuten Firmware-Update läuft die Kamera jetzt wieder. Mal schauen wie lang....
Hier die Daten aus der Kamera dazu:
{
"info version":"1.1",
"firmware version":"HD3.03.02.00",
"wifi version":"3.4.2.9",
"wifi bootloader version":"0.2.2",
"wifi mac":"d8968516bdcd",
"camera type":"Hero3-Black Edition",
}

 

[bigbretl]

Hi,
beim Einschalten nur kurz den Einschaltknopf drücken und nicht drauf bleiben bis sich was im Display tut.

Gruß bb

 

[Ceo2]

Hi,

wenn ich das hier so lese, decken sich die Aussagen mit denen auf der amazon.com Seite und ich werde wohl vorerst bei meiner Hero2 bleiben.
Zumindest so lange die Probleme nicht zu 100% behoben sind.
Man stelle sich nur mal vor, so ein freeze passiert während eines fpv-flugs.
Sicherlich würde ich sofort die (FY31AP) die "RTL Taste" ziehen, aber ein Wechsel in Hinblick zur Verbesserung der Auflösung/Frames auf Kosten der Sicherheit steht momentan außer Frage.

Gebt doch mal bitte Bescheid, sobald GoPro das Problem offiziell gelöst hat.
Die werden vermutlich die Schwierigkeiten via Firmwareupdate lösen und nicht alle Cams wieder einsammeln wollen.

Grüße,

 

[baro]

Irgendwo habe ich mal gehört dass die GP auch beim "einfrieren" noch AV ausgibt, ich weiß aber weder wo ich das gelesen habe noch ob das stimmt.
Auf Nummer sicher geht man sowieso mit einer FPV-Zweitcam. Kostet "nichts" und man hat ein (deutlich) besseres Bild. Zudem könnte eine angestöpselte GoPro bei einem Crash eher beschädigt werden - mir ist dabei einmal der Micro USB Port abgebrochen (war alleridings eine andere Cam)

Ansonsten habe ich noch kein einfrieren meiner Black erlebt - kommt ja vielleicht noch.

 

[FlyingD]

Das Thema interessiert mich jetzt doch auch brennend. Habe seit ein paar Tagen im Netz ein bisschen herumgeschaut und irgendwie überall die gleichen Probleme gelesen. Interessant wäre eventuell wann die Cams vom Band gefallen sind. Da ich demnächst wohl in die USA gehe, wollte ich mir zu deutlich geringeren Preisen eine "Black Edition" kaufen (Mit Coupons 220-260 Euro+6%tax). Aber wenn die sich ständig aufhängen, ist mir das irgendwie auch schon zu viel.
Es würde mich freuen, wenn es hier auch jemanden gibt der keine Probleme mit seiner GoPro hat oder seine Probleme schon lösen konnte. Und natürlich darüber berichten könnte.

Gruß David

 

[sct]

Siku82 hat die Black. Wegen meiner Probleme mit der Silver hat er kein Update installiert. Die Cam läuft problemlos. (Wie meine vor dem ersten Update).

 

[FlyingD]

Heißt das, seine Gopro ist schon "älter", oder sie kam mit alter Software? Eigentlich egal für den jetzigen kauf, da sicherlich auf den "Neuen" die aktuellen Updates drauf sind. Beim Kauf auf alte Software zu achten ist sicher nicht im Sinne des Erfinders.
Immerhin gibts wohl doch auch funtionierende, das ist schonmal positiv

Gruß

 

[sct]

ja, "never touch a running system." oder: "trete keinen Esel, der schon läuft!"

 

[bigbretl]

Bis auf das das Menü manchmal zurückspringt und ich von vorne "durchblättern" muss habe ich keine Probleme. Würde sie sofort wieder kaufen.
gruß bb

 

[Hobbyseiten]

Ich hab meine BE wieder zurückgegeben. Sie war auch immer mal wieder eingefroren. Für das Geld erwarte ich was einwandfreies!

 

[Varaderisti]

Also im Vergleich zur 2er macht sie für mich auch einen nicht ganz so zuverlässigen Eindruck. Bei Kälte musste ich auch schon mal neu starten. Aber wenn sie filmt, dann auch zuverlässig.

 

[damdidam]

Heute ist meine GoPro Black eingetroffen. Die Entäuchung war bis jetzt groß. Der Wifi-Button funktioniert sogut wie garnicht. Nur sehr selten. Ich habe keine ahnung woran das liegen könnte oder was ich machen könnte. So viel Geld... das kann doch nicht sein!

 

[benny_911]

Bei mir schaltet sich trotz mehrerer Firmwareupdates immer noch manchmal einfach so das Wifi ein. Ist natürlich super, da der Akku dann leer wird... Ich warte noch etwas ab ob es vielleicht doch noch ein funktionierendes Update geben wird und schicke die Kamera sonst ein.

 

[Lowbird]

Hey damdidam, darf man fragen woher du die Cam bezogen hast?

Ich habe meine von oli81 und hatte bisher mit der BE keine Probleme. Sie hat sich weder versehentlich angeschaltet, noch hat sie sich bisher aufgehangen.

LG Chris

 

[damdidam]

Ich habe meine von Foxtech... das ist wirklich total komisch. Wenn es mal funktioniert... dann funktionierts wunderbar. Aber wenn ich die dann wieder ausmache... eine weile liegen lasse. Dann gehts wieder nicht.
Über Einstellungen bekomm ich es immer an. Nur der doofe Knopf funktioniert nicht richtig. Ob ich mal so ein Hardreset mache?

 

[herrgelb]

Mein Black ist auch vom Oli und richtige Ausfälle habe ich noch nicht gehabt. Was mich ein bisschen stört, ist der sehr empfindliche Wifi-Knopf, der reagiert wirklich bei kleinster Berührung (z.B. beim ins Gehäuse legen). Fertigungstoleranzen seitens GoPro?