FRSKY X9E keine Verbindung zu Companion (MAC)

[HenryS]

HW/SW: MacBook Pro, OSX 10.15.7, Companion 2.3.14, X9E 2.3.11, Bootloader 2.3.9
Ich habe die Originalgimbals meiner X9E auf die M9-Gimbals (Hall) umgebaut.
So weit funktioniert alles - momentan - auch ohne Änderung des Senderprofils.
Nur Gas und Höhe laufen (noch) verkehrt rum
Da ich seit meiner letzten Sicherung der RC-Anlage (Sender und Modelle) im Sommer nichts verändert habe (auch nicht am Mac), habe ich auch keine neue gemacht. Nach dem Umbau habe ich im Companion sicherheitshalber das Senderprofil kopiert und das Häckchen "horussticks" gesetzt, um die SW des Sender auf den Stand zu bringen.
Wie gewohnt den Sender in den Verbindungsmodus versetzt und USB-Kabel angeschlossen.
Am Sender kommt am Display "USB connected".
Wenn ich im Companion versuche den Sender auszulesen oder zu schreiben, kommt die Meldung "Es wurde kein Sender gefunden".
Auch die beiden Laufwerke "Taranis" und die "SD-Karte" tauchen im Finder nicht auf!
USB-Kabeltausch ändert nichts, Rückbau auf Originalgimbals auch nicht.
Companion gelöscht und neu installiert - keine Änderung.

Ein Kuriosum:
Am alten MacBook Pro, OSX 10.10.5, Companion 2.1.9 (hier läuft keine neue Companion-Version), X9E 2.3.11, Bootloader 2.3.9 kommt zwar die gleiche Meldung beim Versuch eines Verbindungsaufbaus, allerdings sind hier im Finder die beiden Laufwerke der X9E "Taranis" und die "SD-Karte" vorhanden (beim neuen fehlen sie) und ich kann drauf zugreifen. Ein Auslesen oder Schreiben direkt aus/in dem Sender ist aber nicht möglich "Es wurde kein Sender gefunden".

Hat jemand eine Idee woran das Problem liegen kann?
Und warum so unterschiedlich (Laufwerke ja/nein)? Die Laufwerke müss(t)en auch ohne Companion im Finder auftauchen!
Offenbar funktioniert die USB-Verbindung an sich, da (zumindest beim alten Mac und der X9E) die Laufwerke sichtbar und bearbeitbar sind.
Warum dies nicht beim neuen Mac nicht der Fall ist??

Gruß Heinz

 

[Merak]

Und warum so unterschiedlich (Laufwerke ja/nein)? Die Laufwerke müss(t)en auch ohne Companion im Finder auftauchen!

Richtig, solange Du im Finder nicht die beiden Laufwerke siehst, brauchst Du nicht im Sender oder im Companion zu schauen. Die Gimbals haben damit nichts zu tun. Ich habe jetzt auch keine Ahnung was das Häckchen "Horus Sticks" bedeuten könnte.
Aber egal - es müssen die beiden Laufwerkssymbole im Finder auftauchen.
Ein Kabeltausch war m.E. der aussichtsreichste Lösungsversuch.

Du sagtest, dass Du an Deinem MAC nichts gändert hat, redest aber von einem alten und einem neuen Mac Book. Wie hängt das zusammen?

Wie neu ist Dein neuer MacBook? Alles USB-C? Wie kommst Du vom USB-Anschluß der Taranis auf USB am MAC? Spielt da noch ein Adapter eine Rolle?
Wenn die Laufwerke am alten MAC auftauchen ... kannst Du dann mit dem Finder etwas auf Deine SD-Karte kopieren? Oder nur davon lesen?

 

[HenryS]

Hi Merak,
danke für deine rasche Antwort!

Mittlerweile hab ich raus bekommen, dass das "Horus Sticks" Häckchen die Richtung von Gas und Höhe wieder umdreht und somit richtig stellt. Das wär mal geklärt.

Bleibt nur noch das Problem mit Companion bzw. Verbindung generell am neuen Mac.
Der alte hat Geburtsjahr 2009, der neue 2019.
Hatte bislang mit keinem der beiden Probleme mit Companion und X9E.
Am alten kann ich mit den Laufwerken, wie oben geschrieben, ganz normal alles machen.
Am neuen (USB-C, zwei verschiedene Adapter probiert) erhalte ich nicht mal die Laufwerke.
Irgendwie etwas schräg.

 

[Merak]

Ja, da ist was schräg. Aber Du kannst m.E. die Fehlersuche auf das Kabel, den Adapter (also USB-C, richtig?) und den MAC fokussieren.
Allerdings ... Du hast den Bootloader 2.3.9 installiert. Vielleicht ist es ratsam, auch hier mal auf 2.3.14 zu aktualisieren.

Gibt es in Deinem neuen MAC und dem wohl aktuellerem MAC OSX (sorry, ich bin noch auf Mojave) eventl. noch einen Securitypunkt der die USB-Ports erst für die angesteckten Devices frei geben muss? Hast Du in Deinem Finder die Darstellung der externen Festplatten in der Seitenleiste angeschaltet (Finder - Einstellungen)?

Nachtrag:
* ein ganz normaler USB-Stick mit FAT32 wird auf Deinem neuen MAC wie erwartet angezeigt, correct?
* Bist Du mit dem Terminal vertraut?

 

[HenryS]

Aber Du kannst m.E. die Fehlersuche auf das Kabel, den Adapter (also USB-C, richtig) und den MAC fokussieren.

Nicht ganz!
Kabel und Adapter kann ich mit Sichehrheit ausschließen.
Zwei verschiedene Adapter, zwei verschiedene USB-Kabel - selbes Problem.
Am alten Rechner X9E Laufwerke da, am neuen nicht!
Also nur Mac - zumindest mal was die Laufwerke betrifft.

Natürlich sind beim Finder die angeschlossenen externen Laufwerke sichtbar - außer der beiden der X9E.
Auch wenn am Finder nicht eingeschaltet, würde eine Meldung kommen, wenn du den Sender abziehst und die Laufwerke vorher nicht ausgeworfen hättest. Aber da kommt keine Meldung. Hab zudem den PathFinder, da kommt auch nichts.

Der Bootloader sollte keine Auswirkung haben. Hat bisher immer funktioniert.

Möglicherweise hab ich zwei Probleme: einmal am Book - keine Laufwerke, und einmal an der X9E - keine direkte Kommunikation?
Erst versuche ich die Laufwerke zu bekommen, dann werd ich weiter schauen ...

 

[Merak]

Nicht ganz!
Kabel und Adapter kann ich mit Sichehrheit ausschließen.
Zwei verschiedene Adapter, zwei verschiedene USB-Kabel - selbes Problem.
Am alten Rechner X9E Laufwerke da, am neuen nicht!
Also nur Mac - zumindest mal was die Laufwerke betrifft.

Klar, so ist es. Aber Du suchst Fehler. Ich zumindest habe auch schon 2 Kabel hintereinander weggeschmissen. Lass die Hardware zumindest nicht aus den Augen. Hast Du die Physik nur ausgetauscht um einen Defekt auszuschließen oder hast Du auch mal einen anderen Typ Kabel/Adapter versucht?

Natürlich sind beim Finder die angeschlossenen externen Laufwerke sichtbar - außer der beiden der X9E.
Auch wenn am Finder nicht eingeschaltet, würde eine Meldung kommen, wenn du den Sender abziehst und die Laufwerke vorher nicht ausgeworfen hättest.
Aber da kommt keine Meldung. Hab zudem den PathFinder, da kommt auch nichts.

Richtig. Im Normalbetrieb. Aber Du suchst Fehler! Irgendwas stimmt nicht. Und es kommt recht häufig vor, dass Mount/Unmount von USB nicht so funktioniert wie es sein sollte. Bei einer Horus beispielsweise, werden die Laufwerke manchmal nur ausgeworfen und sind im MAC OSX nicht mehr verfügbar. Aber im Finder werden sie noch angezeigt.
PathFinder kenne ich nicht. Siehst Du die Mounts wenn Du ein ls -al /Volumes absetzt?

Der Bootloader sollte keine Auswirkung haben. Hat bisher immer funktioniert.

Ja, so ist es auch bei mir. Aber Du kannst nicht vernünftig Fehler suchen, wenn Du Dich auf die verschiedensten Annahmen stützt, die einen eigentlichen einwandfreien Betrieb voraussetzen. Aber irgendwas ist bei Dir nicht so wie Du glaubst.

Möglicherweise hab ich zwei Probleme: einmal am Book - keine Laufwerke, und einmal an der X9E - keine direkte Kommunikation?
Erst versuche ich die Laufwerke zu bekommen, dann werd ich weiter schauen ...

So ist es. "Keine direkte Kommunikation" kannst Du vergessen. Solange Du keine Laufwerke wie erwartet auf Deinem neuen MacBook siehst, brauchst Du Dir keine Gedanken um Kommunikation zu machen. Zumal es keine Kommunikation im eigentlichen Sinne gibt. Der Companion kopiert und liest einfach nur Dateien auf die beiden Laufwerke.

Und nochmal - Du suchst Fehler! Dein Testcase ist nichts anderes als einen USB-Stick in einen Apple-Computer zu stecken. Da gibt es nichts zu rütteln. Das muss eigentlich immer funktionieren. Also stimmt einer Deiner Annahmen nicht. Vielleicht sind es auch zwei oder drei Kleinigkeiten die einzeln nie ein Problem ergeben aber zusammen schon.

 

[HenryS]

Wenn beide HW-Setups (Adapter + Kabel) am alten funktionieren, kann hier nichts defekt sein.

Siehst Du die Mounts wenn Du ein ls -al /Volumes absetzt?

Nein, nur das hier:
ls -al /Volumes
total 0
drwxr-xr-x 4 root wheel 128 29 Dez 09:43 .
drwxr-xr-x 22 root admin 704 8 Okt 11:46 ..
lrwxr-xr-x 1 root wheel 1 16 Dez 21:05 Macintosh HD -> /
drwxr-xr-x@ 5 root wheel 160 8 Okt 11:49 Recovery
Sonst nichts.

 

[Merak]

Wenn beide HW-Setups (Adapter + Kabel) am alten funktionieren, kann hier nichts defekt sein.

Genau diese Annahme ist sehr kritisch. Klar sind sie dann nicht defekt im eigentlichen Sinne. Aber sie fordern dem neuen MacBook mit seinem USB Anschluß eventl. eine Toleranz ab die er nicht hat. Der alte aber sehr wohl.
Ich hatte schon viele USB-Probleme die mit dem Austausch eines Kabels erledigt schienen. Bis ich dann mal wieder das alte Kabel probiert hatte und es ging plötzlich auch damit. Für eine Zeit lang jedenfalls. Bis sich das ganze wiederholt hat.

Es geht um den Prozess einen USB-Stick in den MacBook zu stecken! So gern Du es auch hättest, aber da ist nichts Komplexes bei. Zumindest nicht für uns User.
Wie das "ls" zeigt, sind die Laufwerke in keinster Weise gemountet (wären sie im Systembericht gelistet?).

Meine Vorgehensweise wäre:

1. Aktualisiere den Bootloader
2. Sorge dafür, dass die Akkus der Taranis und Deines MacBooks rappel voll geladen sind.
3. Hat der USB-Adapter einen separaten Power-Anschluß? --> anschließen
4. Hat der Adapter USB2 und USB3 Ports? --> beide probieren und gegenchecken ob ein normaler FAT32 USB-Stick reibungslos erkannt wird.
5. Teste ein völlig anderes USB Kabel.

 

[HenryS]

Zu 1.
Wie?
EDIT: Der frsky-Server hat immer wieder Probleme. Kann keine neue FW downloaden
Zu 2.
Kommt, wenn ich 1. weiß.
Zu 3.
Ich hab einen mit Power Anschluss und zwei von denen hier.
Haben alle immer funktioniert und tun sie auch jetzt - nur nicht mit der X9E.
Zu 4.
Alle USB-Sticks oder Karten (auch jene der X9E) funktionieren auch am neuen Mac mit dem Azdome Adapter!
Nur eben nicht IN/MIT der X9E.
Zu 5.
Drittes Kabel getestet - keine Änderung!!
Hab extra eines für die X9E, das für sonst nichts verwendet wurde/wird und funktioniert am alten Mac.
Vergiss USB-Adapter und Kabel! Die sind ok!

Es scheint, als wären die beiden Laufwerke des Senders (oder der Sender selbst?) irgendwie gesperrt oder dürfen nicht angezeigt werden. Dazu hab ich zu wenig Wissen als dass ich das raus finden könnte.

Werde nach dem 6. Jänner einen Kollegen (derzeit auf Urlaub) bitten, mir seine X9E zu leihen um zu probieren. Deren FW-Stand kenne ich aber (noch) nicht ...

 

[Merak]

Bootloader: In der Taranis, Folder Firmware, Kontextmenu auf dem OpenTX-File --> Flash Bootloader.

Du gehst davon aus, dass alles Kabel und Adapter in Ordnung sind und vermutest als Fehlerquelle die Taranis? Die einzige Erklärung warum es mit einer Taranis geht und mit der anderen nicht, können wiederrum nur Hardwaredefekte oder Toleranzen sein (gleiche Bootloader Version vorausgesetzt). Grobe Defekte könne wir wohl auschließen (geht ja am alten), aber Toleranzen die sich einseitig und unglücklich summieren sind noch im Rennen.

Alle USB-Sticks oder Karten (auch jene der X9E) funktionieren auch am neuen Mac mit dem Azdome Adapter!
Nur eben nicht IN/MIT der X9E.

Das heißt, wenn Du Deine SD-Karte aus der Taranis herausholst und einzeln über ein Adapter einsteckst taucht sie im Mac OSX auf, richtig?


Dann lade mal die Akkus voll auf. Ich bin gespannt ob sich aus dem Bootloader und dem Ladestand etwas neues ergibt. Ich würde mich übrigens auf den Azdome konzentrieren.

 

[HenryS]

Der frsky-Server hat immer wieder Probleme. Kann keine neue FW downloaden. Komm gar nicht bis zum download. Flieg immer raus!

Das heißt, wenn Du Deine SD-Karte aus der Taranis herausholst und einzeln über ein Adapter einsteckst taucht sie im Mac OSX auf, richtig?

So ist es.

Dann lade mal die Akkus voll auf. Ich bin gespannt ob sich aus dem Bootloader und dem Ladestand etwas neues ergibt.

Akkus sind mittlerweile voll geladen. Ändert aber nichts.

Ich würde mich übrigens auf den Azdome konzentrieren.

Vergiss den!!!! Geht ja mit den beiden anderen auch nicht!!
Am alten Book mit allen - Ausnahme eben aus Sender lesen und zurückschreiben.
Das dürfte aber an der alten Companion Version liegen (hier stimmen Companion Version und OTX-Version des Senders nicht mehr überein - siehe 1. post). Eine neuere läuft auf dem aber nicht mehr.
Es liegt am neuen Book.
Wo und wie und in welcher Kombination auch immer (ausgenommen USB + Kabel) ....

 

[Merak]

Ich weiß nicht. Irgendwie habe ich das Gefühl Du bringst was durcheinander oder übersiehst was. Vielleicht ist es auch ein Missverständnis des geschriebenen Wortes ...

Der frsky-Server hat immer wieder Probleme. Kann keine neue FW downloaden. Komm gar nicht bis zum download. Flieg immer raus!

Ein Sender kann keine Firmware downloaden. Der Download der Software - egal ob Firmware von FrSky oder Opentx von GitHub - die Software lädst Du mit Deinem Rechner. Vom Rechner kommt es auf die Karte Deines Senders. Entweder kopierst Du es selbst auf Deine SD-Karte (Wenn Sie direkt in Deinem Adapter steckt) oder eben auf das Laufwerk, dass die Karte über Deine Taranis am Rechner bildet (am alten Rechner).
Was heißt Du fliegst immer raus? Mit was, fliegst Du wo raus? Im Zweifel nutze Ethernetkabel und verzichte auf WiFi. Du hast gerade andere Probleme zu lösen.

Vergiss den!!!! Geht ja mit den beiden anderen auch nicht!!

Ich brauch den nicht zu vergessen. Ich habe kein Problem und suche keinen Fehler ;-)
Und ich habe verstanden, dass es aktuell mit beiden Adaptern nicht geht. Deswegen habe ich auch nur geschrieben, dass ich mich zunächst auf einen Adapter - den Azdome - konzentrieren würde. Der wirkt vertrauenserweckender. Ich mag die kleinen Adapter nicht besonders. Aber das ist subjektiv. Gerne mach es anders herum.

Akkus sind mittlerweile voll geladen. Ändert aber nichts.

Du siehst das offensichtlich als Fehlschlag. Ich als einen sinnvollen Schritt da eine potentielle Fehlerquelle ausgeschlossen ist.

Eine neuere läuft auf dem aber nicht mehr.

Ich nehme an, das heißt eine neuere Version des Companion läuft nicht auf Deinem alten MacBook. Basierend darauf:

1. Lade Dir mit dem Companion 2.3.14 ein aktuelles OTX File für Deine Taranis auf Deinen neuen MacBook
2. Kopiere das neue OTX-File vom neuen auf den alten MacBook
3. Stecke die nackte SD-Karte Deiner Taranis in Dein altes MacBook und kopiere das OTX-File in den Ordner Firmware.
4. Packe die SD-Karte wieder in den Sender und flashe OTX und den Bootloader.

-> neuer Test mit Deiner Taranis und dem neuen MacBook

 

[HenryS]

So, danke für die Geduld!
Problem gelöst - durch einen Hinweis eines Windows-Users!

Im Finder>Einstellungen>Seitenleiste>Orte gibt es "Festplatten".
Wenn hier das Häkchen fehlt werden kurioserweise trotzdem ALLE USB-Sticks, SD-Karten usw. angezeigt, die DIREKT am USB angeschlossen sind und anscheinend nicht als "Festplatten" gehandhabt.
Nicht jedoch die X9E!!! Offenbar wird sie als Festplatte behandelt.
Offenbar hab ich irgendwann versehentlich dieses Häkchen - warum und wann auch immer - entfernt.
Was ich jetzt auch raus gefunden hab ist, dass der Pathfinder (ich liebe ihn) offenbar auf die Einstellungen des Finders zurück greift. Denn jetzt zeigt auch er die beiden X9E Laufwerke an.
Und die Sendereinstellungen können ebenfalls gelesen und geschrieben werden.
Somit ist das Problem gelöst!
Alles gut!
Danke

 

[Merak]

Hmm, das ist jetzt fast beleidigend. Das ist mein Hinweis im Post #4.
Viel Spaß mit Deinem neuen MacBook.

 

[HenryS]

Bitte entschuldige!
1. Das hab ich nicht so verstanden! Zumal ja alle Sticks, Karten usw. angezeigt werden (wurden)!!
2. Auch der Pathfinder alles anzeigte, außer eben der X9E!
Wusste nicht, dass er sich offenbar auf die Einstellungen des Finder bezieht, obwohl er eigene hat ...!!!

Es ist aber doch befremdlich, dass alle Sticks, Karten usw. angezeigt werden, wenn das Häkchen fehlt!!!!
Dachte, dass jegliche "Geräte" am USB als "Festplatten" = Laufwerke behandelt werden. Warum sonst soll/muss man sie auswerfen/demounten, bevor man sie entfernt!?!?
Hier hat Apple einen gehörigen Durcheinander was unter "Festplatte" und "Laufwerk" verstanden bzw. wie was behandelt wird!!!

Aber was gelernt!

Hoffe, du bist nun weder beleidigt noch mir böse!

Danke nochmals für deine Bemühungen!!!
Einen Guten Rutsch ins Neue Jahr!!

 

[Merak]

Jau, gerne. Es macht mir sogar Spaß zu helfen. 'War letztendlich auch über viele Jahre mein Job. Letzendlich hat unser Thread hier gezeigt wo fast immer das Problem beim Remote-Support liegt - in der Kommunikation.
Als Helfender ist es immer schwierig den Grad der Anweisungen und Hilfestellungen zu erkennen. Wenn's mal wieder soweit ist - bleib locker und offen für die Fragen und Hinweise die Du bekommst ;-) Auch wenn sie irgendwie trivial klingen. Manchmal sind die Dinge nicht so wie sie scheinen

In diesem Sinne ...