Silikon Litzen (Kabel liegen ja bekanntlich in der Erde)
- Themenstarter Frosch2006
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...Nessel-Elektronik liefert TOP-Qualität. Ich kaufe dort immer Kabel und Stecker. Die Webseite allerdings...oh jeh, da bekommt man Augenkrebs. Aber das coolste ist: man bekommt eine handgeschriebene Rechnung und Lieferschein 
)
cu ME
)cu ME
Gruß Frosch
...Nessel-Elektronik liefert TOP-Qualität. Ich kaufe dort immer Kabel und Stecker. Die Webseite allerdings...oh jeh, da bekommt man Augenkrebs. Aber das coolste ist: man bekommt eine handgeschriebene Rechnung und Lieferschein )
cu ME
)cu ME
(das mit der Webseite war noch nie anders) ;-)
Gruß
Joachim
Ich habe gestern eine Mail erhalten in der jedes Wort einen Rechtschreibfehler hatte WTF?!
Okay darauf kommt es im Endeffekt nicht an aber ein klein wenig auf Etikette sollte man doch bewahren?! Selbst mein Name war falsch.
Zitat (Rudolf Nessel):
"hallo herr ******
der versynd nach England kostet 12 € per DPD
an ihere adresse 4 €
mit gruss
rudolf nessel"
Gruß Frosch
Okay darauf kommt es im Endeffekt nicht an aber ein klein wenig auf Etikette sollte man doch bewahren?! Selbst mein Name war falsch.
Zitat (Rudolf Nessel):
"hallo herr ******
der versynd nach England kostet 12 € per DPD
an ihere adresse 4 €
mit gruss
rudolf nessel"
Gruß Frosch
Zuletzt bearbeitet:
Ja, das kenne ich leider auch nichts anders. Ich glaube den Stil nennt man "informell" - genau wie die Aufmachung der Website verbesserungsbedürftig. Allerdings hat sich das ganze schon seit vielen Jahren (anscheinend hat herr Nessel die 60 bereits hinter sich gelassen) so eingeschlichen, da wird sich nichts mehr ändern.
Trotzdem kann ich dem irgendwie etwas sympathisches abgewinnen. Ich stelle mir Nessel-Elektronik als kleinen Laden vor in dem man alles bekommt was das Herz begehrt, freundlich bedient wird und doch das Gefühl nicht los wird, dass die Zeit 30 Jahre weiter gelaufen ist. Urig!
Die Handgeschriebenen Rechnungen tun ihr übriges ;-) Solange die Rechnungsnummern nicht per Zufallsgenerator erstellt werden (was ich nicht glaube), scheint da auch nicht wenig los zu sein. 140 in 14 Tagen.
Trotzdem kann ich dem irgendwie etwas sympathisches abgewinnen. Ich stelle mir Nessel-Elektronik als kleinen Laden vor in dem man alles bekommt was das Herz begehrt, freundlich bedient wird und doch das Gefühl nicht los wird, dass die Zeit 30 Jahre weiter gelaufen ist. Urig!
Die Handgeschriebenen Rechnungen tun ihr übriges ;-) Solange die Rechnungsnummern nicht per Zufallsgenerator erstellt werden (was ich nicht glaube), scheint da auch nicht wenig los zu sein. 140 in 14 Tagen.
Herr Nessel ist halt schon ein Mann im gewissen Alter
... Scherz am Rande.Nimm es nicht persönlich.... Korrekte Rechtschreibung hat übrigens wenig bis nichts mit guter Etikette zu tun, sondern eher mit grammatikalischer Kleingeistigkeit
. Ansonsten kann ich den Shop auch echt nur empfehlen. Ein echter Tante Emma Laden der Feinelektronik.
Ich habe ihm am 22.04.2013 ne E-Mail mit einer Anfrage geschrieben, sowie direkt hinterher die Bestellung.
Am 23.04.2013 habe ich die Antwort auf meine Frage erhalten (s.o.). Daraufhin habe ich ihm mitgeteilt, das ich bei meiner Bestellung die Gold -Stecker -Buchsen vergessen habe und ob es schon zu spät wäre dies beim Auftrag dazu zu bestellen.
Gestern 24.04.2013 habe ich dann eine neue Bestellung diesmal via Fax abgeschickt, mit der bitte meine Bestellung vom 22.04.2013 zu stornieren/ändern.
Bisher keine Antwort oder Reaktion darauf, ich glaube ich werde nicht darum kommen ihn mal anzurufen (Ich hoffe das dieses Gespräch kurz und knapp wird (bin ja z.Z. in UK))... .
Gruß Frosch
Am 23.04.2013 habe ich die Antwort auf meine Frage erhalten (s.o.). Daraufhin habe ich ihm mitgeteilt, das ich bei meiner Bestellung die Gold -Stecker -Buchsen vergessen habe und ob es schon zu spät wäre dies beim Auftrag dazu zu bestellen.
Gestern 24.04.2013 habe ich dann eine neue Bestellung diesmal via Fax abgeschickt, mit der bitte meine Bestellung vom 22.04.2013 zu stornieren/ändern.
Bisher keine Antwort oder Reaktion darauf, ich glaube ich werde nicht darum kommen ihn mal anzurufen (Ich hoffe das dieses Gespräch kurz und knapp wird (bin ja z.Z. in UK))... .
Gruß Frosch
Ich habe da gestern angerufen... Es ging auch gleich wer dran, allerdings hatte ich eine sehr unfreundliche Dame am Ohr... und sagte mir das dort nichts eingegangen sei... Weder per E-Mail noch per FAX ob wohl ich einen erfolgreichen Sende-bericht erhalten habe. Und ich eine neue E-Mail schreiben sollte (dies habe ich getan und wieder keine Reaktion)?! Gerade nochmal angerufen jedoch geht niemand dran...
Habe denn nur ich Probleme mit dieser Firma?! Oder bin ich einfach zu ungeduldig jedoch zieht sich das jetzt schon immerhin 4 Tage...
Gruß Frosch
Habe denn nur ich Probleme mit dieser Firma?! Oder bin ich einfach zu ungeduldig jedoch zieht sich das jetzt schon immerhin 4 Tage...
Gruß Frosch
Naja etwas zu übersehen auf deren Seite ist jetzt auch jetzt nicht so schwer!!!... . Außerdem habe ich mich lediglich über die Rechtschreibung gewundert. Wenn ich etwas verkaufen will dann gehört Rechtschreibung zum guten Ton, Höflichkeit und zeugt von Professionalität sowie gibt dem Kunden das Gefühl richtig aufgehoben zu sein.
Ich zumindest behandel meine Kunden mit sehr viel Respekt sowie Service wird auch Groß geschrieben. Bei Problemen wird gemeinsam (soweit möglich) eine Lösung gefunden... Dort aber wird man nahezu abgewimmelt ich will ja eig. noch gar kein Statement abgeben aber das was ich bisher dort erlebt habe stimmt mich zunächst einmal nicht gerade euphorisch.
Gruß Frosch
Ich zumindest behandel meine Kunden mit sehr viel Respekt sowie Service wird auch Groß geschrieben. Bei Problemen wird gemeinsam (soweit möglich) eine Lösung gefunden... Dort aber wird man nahezu abgewimmelt ich will ja eig. noch gar kein Statement abgeben aber das was ich bisher dort erlebt habe stimmt mich zunächst einmal nicht gerade euphorisch.
Gruß Frosch
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