Endkundengeschäft und Support abgeben ist ja ok, das Problem ist nur, daß deine Vertriebspartner ganz offensichtlich nicht in der Lage oder Willens sind, einen Kunden zu beraten.
Ich kann Dich, lieber TO, sehr gut verstehen. Ich war vor ein paar Monaten in genau der gleichen Lage wie Du: Ich komme auch aus der Fotografenecke (Nikon KB-DSLR, Olympus mFT) und wollte einen Kameratraeger. Ueber ein paar Umwege und ein bisschen Suche bin ich dann bei pitchpump.de gelandet. Insofern verstehe ich Deine Bemerkung weiter oben, dass die Vertriebspartner von Rosewhite nicht in der Lage sind, einen Kunden zu beraten, ueberhaupt nicht.
Ganz im Gegenteil: Ich habe noch nie einen Verkaeufer erlebt, der sich so dermassen viel Muehe mit seinen Kunden gibt, wie Andreas von pitchpump.de. Nicht nur, dass er mir vor dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite stand. Das ging weiter mit Haendchenhalten beim Loeten, programmieren des Flightcontrollers, Einfliegen bei ihm vor Ort etc. Ich habe ihn wahrscheinlich haeufig genervt mit meinen Fragen (Andreas, falls Du hier mitliest: Nochmals sorry...
), er hat sich aber nicht ein einziges Mal genervt gezeigt.
Mir ging es am Anfang wie Dir. Ich hatte keinerlei Ahnung (eigentlich heute auch noch nicht viel mehr) und wollte eigentlich eine Tamara oder aehnliches kaufen. Er riet mir dann davon ab, weil er meinte, dass ich das Teil innerhalb von fuenf Minuten an die Wand klatschen wuerde, weil ich keine Ahnung hatte. Bei mir ist es dann zum Einstieg ein Bausatz der Mini-Leora geworden, den ich dann mit seiner Hilfe aufgebaut habe. Spaeter kam dann eine bereits fertig geloetete Tamara hinzu, die sehr viel Spass macht. Ich habe zwar noch keine Kamera dran, weil ich immer noch viel zu unsicher beim Fliegen bin, aber ich denke, dass ich naechstes Fruehjahr den ersten Kameraflug angehen werde.
Ich habe mich anfangs auch gewundert, dass man nicht einfach hingeht und ein Komplettmodell kaufen kann, an das man nur noch die Kamera hinhaengen muss und los gehts. Nein, alles muss man selber aussuchen, konfigurieren, loeten, einstellen, programmieren, einfliegen etc. Heute verstehe ich das etwas besser.
Wenn Du so etwas suchst, solltest Du Dich vielleicht bei DJI umschauen, 3.000 EUR in die Hand nehmen und Du bekommst das, was Dir vorschwebt. Oder Du gehst den etwas muehsameren Weg und laesst Dir mit Unterstuetzung von z.B. pitchpump.de eine Jordana zusammenstellen, bestellst die Komponenten und faengst an zu bauen. Es macht, mit Einschraenkungen, sehr viel Spass. Andreas wird dich 100%ig genauso unterstuetzen wie mich.
Viele Gruesse,
Joachim