Hallo Leute,
Habe im September bei Banggood eine GitUp Git2 Cam bestellt, das Paket (Netherlands PostNL) ist nicht angekommen.
1. Bestellung:
2016-09-26 07:13 Undeliverable item, has been returned to shipper
2016-09-23 11:12 The item has been processed in the country of destination
2016-09-21 15:02 The delivery of the item was unsuccessful
2016-09-21 09:33 The item has been processed in the country of destination
2016-09-21 06:58 The item has arrived in the country of destination
2016-09-20 19:38 The item is on transport to the country of destination
2016-09-20 01:55 The item is at the PostNL sorting center
2016-09-14 09:04 The item is pre-advised
Daraufhin ging eine Ersatzlieferung raus Die sollte angeblich gestern ausgeliefert worden sein (aber nicht bei mir).
Meine 2. Bestellung:
2016-10-24 07:23 The item has been delivered successfully
2016-10-12 09:14 The item has been processed in the country of destination
2016-10-12 07:21 The item has arrived in the country of destination
2016-10-11 19:32 The item is on transport to the country of destination
2016-10-11 13:29 The item is at the PostNL sorting center
2016-10-06 03:39 The item is pre-advised
Es geht auch nicht daraus hervor, wer hier in Deutschland die Sendung übernimmt. Von der DHL bekomme ich als Empfänger keine Auskunft und Banggood schreibt heute, ich soll mich an die örtliche Post wenden
(could you please try to make a claim with local post office or as post office issue an official document prove it has neen delivered).
Was mache ich jetzt?