Hm...
Ich hab den Filter erst nach der zweiten Anfrage zugeschickt bekommen. Beim ersten Mal hab ich nachgefragt, ob ich so einen Filter brauche und ob sie den mir zuschicken können. Antwort war: Nein, wenn die kamera funktioniert wie sie soll, dann braucht man keinen neuen Filter.
Bei der zweiten Anfrage hab ich das anders gemacht und geschrieben, dass mein Videobild total schlimm aussieht und hab denen klar gemacht, dass das ganz sicher am Filter liegt. Daraufhin haben sie mir den Filter gleich zugeschickt, komplett kostenlos. Hat allerdings gute 3-4 Wochen gedauert.