Versand-Ausheul-Thread oder was tun wenn's mal hakt...

Kaldi

Kaldi

...es funktioniert!
#621
#621
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaarghhhh :mad::mad::mad:

Jetzt hab ich endlich mal jemanden bei GLS erreicht, nachdem ständig besetzt war und dann sagt mir die "nette" Dame am Telefon: "Ja, ihre Pakete liegen hier bei uns - wie 2500 andere auch... wir haben Probleme mit dem Tourenunternehmer" ... und im direkten Nachsatz: "und bevor Sie mich fragen, nein, sie können es nicht abholen kommen"...

Mann, was ein Saftladen. Ich bin ja sonst die Ruhe in Person, aber diese Unfähigkeit kann einen schon zur Weißglut treiben,...
 
fpv-floh

fpv-floh

Erfahrener Benutzer
#625
#625
Gestern eine Portalfräse in UK bestellt, Paket heute noch nicht angekommen :cool:
 
hubigersch

hubigersch

Benutzer
#626
#626
habt ihr schonmal was von FZ39 gehört ? Ich habe bei HK im China -Haus ein paar Akkus bestellt. Am Donnerstag habe ich nach Anfrage im HK Online-chat von denen einen Link zur Schweizer Post bekommen. Da habe ich dann meine Vers. nummer eingegeben. Dort stand dann das :
Fr 05.10.2012 10:16 Aufgabe Swiss Post SINGAPORE
Fr 05.10.2012 10:16 Ankunft Grenzstelle Aufgabeland Swiss Post SINGAPORE
Fr 05.10.2012 16:42 Aus Transitland abgegangen Swiss Post SINGAPORE
Fr 05.10.2012 16:42 Abgang Grenzstelle Aufgabeland Swiss Post SINGAPORE
Do 11.10.2012 18:39 Ankunft Grenzstelle Aufgabeland CH-8010 Zürich 1
Do 11.10.2012 18:44 Abgang Grenzstelle Aufgabeland CH-8010 Zürich 1
Mo 15.10.2012 17:54 Ankunft Grenzstelle Bestimmungsland DESPEA
Do 18.10.2012 13:46 Zustellversuch FZ39

Ich war zu dieser Zeit leider nicht zu Hause. Im Briefkasten lag aber keine Benachrichtigung. Am Freitag war ich beim Postpartner und der hatte auch nichts für mich. Das nervt.
 
W

wolfes1126

Erfahrener Benutzer
#628
#628
Frachtzentrum 39

Company address:
Lange Göhren 10 Sülzetal - OT Osterweddingen 39171


Is wohl ganz in der Nähe von Magdeburg

Wenn es an ein Frachtzentrum ausgeliefert wird geht es meist noch an ein örtliches Zollamt.
Haben die dann z.B. nicht offen ist es unzustellbar wie in der Tracking Info.
 
Kaldi

Kaldi

...es funktioniert!
#629
#629
wolfes1126 hat gesagt.:
Frachtzentrum 39

Company address:
Lange Göhren 10 Sülzetal - OT Osterweddingen 39171


Is wohl ganz in der Nähe von Magdeburg

Wenn es an ein Frachtzentrum ausgeliefert wird geht es meist noch an ein örtliches Zollamt.
Haben die dann z.B. nicht offen ist es unzustellbar wie in der Tracking Info.
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Normalerweise ist dann dort ein "Zoll/Douane" Symbol im Tracking, aber erst, wenn's beim Zoll liegt.
 
hubigersch

hubigersch

Benutzer
#630
#630
wie meinst Du das Kaldi --- das wird wohl nicht Dein Briefkasten gewesen sein, oder?---Ich habe nur gelesen "Zustellversuch", und dachte der Postmann war bei mir an der Tür. Das Frachtzentrum ist nur 5 Km weit weg aber da muß ich wohl noch zu meinen "Freunden " dem Zoll und ein wenig warten. Danke an alle.
 
Kaldi

Kaldi

...es funktioniert!
#632
#632
hubigersch hat gesagt.:
wie meinst Du das Kaldi --- das wird wohl nicht Dein Briefkasten gewesen sein, oder?---Ich habe nur gelesen "Zustellversuch", und dachte der Postmann war bei mir an der Tür. Das Frachtzentrum ist nur 5 Km weit weg aber da muß ich wohl noch zu meinen "Freunden " dem Zoll und ein wenig warten. Danke an alle.
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jepp, ich meinte, dass Du wohl kein Frachtzentrum unterhältst. Ansonsten hat wolfes & Tritracopter ja schon erklärt, was der Grund sein wird.
 
flitzi

flitzi

Erfahrener Benutzer
#634
#634
Ich hatte bei RCmaster.de bestellt. Sitzen in China, ging aber super schnell. Hat keine 5 Tage gedauert. Konnten allerdings einiges nicht liefern und haben das auf 2 Pakete verteilt. Im ersten Paket war für die gesammte Bestellung die Rechnung drin. Darum habe ich auch schon Zoll und Steuern für alles bezahlt. (Postverzollung) Hab jetzt die Befürchtung das die im 2. Paket wieder die gesammte Rechnung reinpacken, dann zahl ich nochmal Zoll und Steuern. Da das noch ne Weile dauert, bis die liefern können, haben sie mir angeboten das ganze zu stornieren. Werd ich wohl auch machen. Muss ich wohl die zuviel bezahlten Steuern als Lehrgeld abhaken. Oder beim Finanzamt einklagen.
 
braadert

braadert

Erfahrener Benutzer
#635
#635
Dealxtreme...
Einmal und nie wieder.

Lieferung kam nie an und bei PayPal Konflikt kein mucks von denen.
Dann Käuferschutz, auch kein Mucks.

Ich hab mein Geld wieder und das zu recht.
 
Kayle

Kayle

Erfahrener Benutzer
#636
#636
flitzi hat gesagt.:
Ich hatte bei RCmaster.de bestellt. Sitzen in China, ging aber super schnell. Hat keine 5 Tage gedauert. Konnten allerdings einiges nicht liefern und haben das auf 2 Pakete verteilt. Im ersten Paket war für die gesammte Bestellung die Rechnung drin. Darum habe ich auch schon Zoll und Steuern für alles bezahlt. (Postverzollung) Hab jetzt die Befürchtung das die im 2. Paket wieder die gesammte Rechnung reinpacken, dann zahl ich nochmal Zoll und Steuern. Da das noch ne Weile dauert, bis die liefern können, haben sie mir angeboten das ganze zu stornieren. Werd ich wohl auch machen. Muss ich wohl die zuviel bezahlten Steuern als Lehrgeld abhaken. Oder beim Finanzamt einklagen.
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Wen dem so ist, nimmst's die erste Rechnung und den Zollbedscheid mit. Dann kannst Du darlegen das Du schon bezahlt hast.

Gruß Kayle
 
flitzi

flitzi

Erfahrener Benutzer
#637
#637
Zoll wird ja über DHL mit abgewickelt. Da muss ich dann nicht noch extra zum Zoll. Hab mich jetzt mit denen darauf geeinigt, das sie mir ne neue Rechnung schreiben. Und dann nur mit dem Teil was noch fehlt. Dann sind das nur 4 Euro die ich zuviel zahle. Das kann ich verschmerzen.
Die haben übrigens einen sehr schnellen und netten Service dort bei RCMaster. Emailfragen werden sofort beantwortet und der Support ist sogar deutschsprachig.
 
M

micha59

Erfahrener Benutzer
#638
#638
Hallo Zusammen,

bin zufällig hier vorbeigerutscht. Passt aber gut zu meinem Frust. Habe am 04.03.2012!!! bei RC-Discount.de Ersatzteile für den Lotus T580 inkl. Regler bestellt. Das Geld wurde noch am selben Tag überwiesen. Wir haben jetzt 1. Nov. 2012, es gibt keine Aufklärung über Lieferschwierigkeiten noch Antworten auf Anfragen meinerseits. Anfragen auf Rückerstattung des Kaufpreises werden stur ignoriert. Abartig! Denke darüber nach, einen Anwalt einzuschalten. So gehts ja wohl nicht, zumindest erwartet man ja irgend wann einmal eine Auskunft über den Verbleib der bestellten Ware! Also, wer auf die Schnelle was braucht, lasst dort dringlichst die Finger von rot gekennzeichneten Artikeln!

VG Micha

P.S. Hat in diesem Shop vielleicht noch jemand diese Erfahrung gesammelt? Wäre interessant fürs weitere Vorgehen.
 
M

maexx

Erfahrener Benutzer
#639
#639
Hi euch allen!

Jetzt hats mich auch mal erwischt. Hätte mit DPD heute ein Paket im Wert von 800 Euro bekommen sollen. Meine Freundin war zuhause aber keiner läutet. Im Tracking seh ich dann "Zugestellt an Frau B." Meine Freundin heißt "D.".
Ich denke mir, das wird wohl eine Nachbarin in unserem Wohnhaus sein, denke mir nichts weiter und fahr voller Freude von der Arbeit eim.
Vor dem Wohnhaus kein Zettel von DPD, auch meine Freundin hat nichts...Also runter zur Türglocke Frau B. suchen. Die gibts aber nicht...DPD anrufen, eh klar, wieder mal (DPD ist bei mir mit Abstand der mieseste Zusteller)

Nach langem Telefonieren stellt sich dann heraus, dass mein Paket bei der Firma K. Gastrogroßhandel gelandet ist (3km weiter mit vollkommen anderer Adresse) und nicht wie geblant bei mir K. Markus.

DPD meinte dann nach einstündigem warten auf Rückruf: "Wir holen das ab und Liefern an Sie, wir können aber nicht garantieren ob das morgen möglich ist."
Worauf hin ich ihnen gesagt habe sie sollen die Finger von meinem Paket lassen, ich hol es selbst von dieser Firma K. ab.

UNGLAUBLICH, ich bin noch so aufgebracht, daher schon mal Sorry für Fehler oder wirre Satzstellungen.
 
W

wolfes1126

Erfahrener Benutzer
#640
#640
Undertaker hat gesagt.:
Moin,

Ich hatte nun schon das Zweite Paket in folge bei dem außen keine Rechnung drauf war, wurde mal wieder als Geschenkt Deklariert, ob HK das nur macht um den Zoll zu beschäftigen ? wann werden die das endlich lernen ?!

Die Bestellung ist als Global Air Mail Registriert am 26.10 Versand worden, die zwei anderen Päcks die ich zuvor Orderte " 2 x KK 2.0 " wurden am 22.10 ebenfalls mit Global Air aber ohne Registrierung verschickt und sind noch nicht eingetroffen, wann sollte man spätestens eine Meldung an Paypal machen und bringt das überhaupt was ?!

LG
Zum Vergrößern anklicken....
Also ich habe nun schon knapp 100 Bestellungen bei HK gemacht und davon nur knapp 5% aus dem DE Lager.
Bei den restlichen Sendungen war bisher noch NIE eine Rechnung aussen drauf sonder nur das Deklarationsformular auf der Unterseite mit Klebeband besfestigt.

Aber auch als kleiner Trost:
Selbst wenn eine Rechnung dran wäre müssen 99% der HK International Sendungen beim Zoll abgeholt werden, da es nunmal Fact ist dass HK auf der ZORA LISTE steht.
Siehe auch hier:
http://fpv-community.de/showthread.php?3340-Hobbyking-und-der-Zoll&p=199251&viewfull=1#post199251

Klar werden nicht 100% gefiltert aber die meisten dann doch schon.


zur Sache PayPal:
Das Problem liegt halt darin dass du den extra 1 USD nicht bezahlt hast für eine Trackingnummer....... aber trotzdem entscheidet PayPal dann doch meist für den Endkunden statt dem Händler, da der Händler/Versender dann meist in der Beweispflicht ist nachzuweisen ob er dfie Ware auch w irklich verschickt hat
 
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