Hobbyking und der Zoll
- Themenstarter Felias
- Beginndatum
wohl keine eiheitliche Aussage bekommen. Ich glaube der Kaufpreis des größten Einzelpostens , welchen ich beim Hobbykönig bestellt hatte, belief sich auf ca. 60$.
Ich habe zur Zeit auch ein großes Problem mit einer Sendung vom König.
Das ganze habe ich aus Hongkong am 01.04.2013 bestellt, seit dem 09.04 lag es beim Zoll, es tat sich nichts.
Habe darauf HK kontaktiert, man vertröstete mich, ich solle warten und notfalls selbst Nachforschungen beim Zoll anstellen. Daraufhin habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet, aber noch keine Antwort erhalten.
Das Beste zum Schluss: Auf meiner Order Liste wurde die Artikelbestellung gelöscht, sie erscheint dort nicht mehr (Absicht? Zum Glück habe ich auf meinem Paypal Zahlungsnachweis eine Artikelnummer gefunden. So konnte ich auch wirklich feststellen, dass diese gelöscht worden ist).
Gestern sah ich voller Erstaunen und Entsetzten zugleich, dass beim Tracking der Status "zugestellt" erscheint, obwohl ich die Ware nie erhalten habe!
Zum Vergleich: Ich habe am gleichen Tag eine Ware von HK erhalten, die ich drei Wochen nach der fehlenden Bestellung getätigt habe.
So einfach kann doch kein Paket als zugestellt markiert werden?! Beim erhaltenen Päckchen musst ich sogar unterschreiben (Einschreiben).
Kann ich beim nicht erhaltenen Päckchen prüfen lassen, wer das unterschrieben hat?
Grüße Tim
Das ganze habe ich aus Hongkong am 01.04.2013 bestellt, seit dem 09.04 lag es beim Zoll, es tat sich nichts.
Habe darauf HK kontaktiert, man vertröstete mich, ich solle warten und notfalls selbst Nachforschungen beim Zoll anstellen. Daraufhin habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet, aber noch keine Antwort erhalten.
Das Beste zum Schluss: Auf meiner Order Liste wurde die Artikelbestellung gelöscht, sie erscheint dort nicht mehr (Absicht? Zum Glück habe ich auf meinem Paypal Zahlungsnachweis eine Artikelnummer gefunden. So konnte ich auch wirklich feststellen, dass diese gelöscht worden ist).
Gestern sah ich voller Erstaunen und Entsetzten zugleich, dass beim Tracking der Status "zugestellt" erscheint, obwohl ich die Ware nie erhalten habe!
Zum Vergleich: Ich habe am gleichen Tag eine Ware von HK erhalten, die ich drei Wochen nach der fehlenden Bestellung getätigt habe.
So einfach kann doch kein Paket als zugestellt markiert werden?! Beim erhaltenen Päckchen musst ich sogar unterschreiben (Einschreiben).
Kann ich beim nicht erhaltenen Päckchen prüfen lassen, wer das unterschrieben hat?
Grüße Tim
Wenn das Paket mal ZU Lange mit IPZ (internationales PAket Zentrum) im Tracking steht dann gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Entweder mal beim örtlichen Zollamt anrufen und nachfragen ob dort was für einen dort angekommen ist.
Grund:
Manchaml schreiben die DHL "Arbeiter" im IPZ eine unvollständige Adresse oder falsche Adresse auf die Benachrichtigung und diese geht nach als UNZUSTELLBAR ebenfalls an das örtliche Zollamt.
Hatte ich in 9 Monaten die ich jetzt hier wohne schon sage und schreibe 5!!!!! mal.
2.
Eine E-Mail an die zuständige Stelle schicken.
E-Mail Adresse dazu ist:
[email protected]
Kann dann sein dass es evtl. 2-3 Tage für eine Antwort dauert aber es geschieht was.
Ich hatte dann z:b: die Links zu den gekauften Artikeln per Mial geschickt und es kam dann direkt zur Haustüre und musste 19.xx Euro an den Boten zahlen
1. Entweder mal beim örtlichen Zollamt anrufen und nachfragen ob dort was für einen dort angekommen ist.
Grund:
Manchaml schreiben die DHL "Arbeiter" im IPZ eine unvollständige Adresse oder falsche Adresse auf die Benachrichtigung und diese geht nach als UNZUSTELLBAR ebenfalls an das örtliche Zollamt.
Hatte ich in 9 Monaten die ich jetzt hier wohne schon sage und schreibe 5!!!!! mal.
2.
Eine E-Mail an die zuständige Stelle schicken.
E-Mail Adresse dazu ist:
[email protected]
Kann dann sein dass es evtl. 2-3 Tage für eine Antwort dauert aber es geschieht was.
Ich hatte dann z:b: die Links zu den gekauften Artikeln per Mial geschickt und es kam dann direkt zur Haustüre und musste 19.xx Euro an den Boten zahlen
Danke für die Tipps.
Wie gesagt, laut Tracking soll das Päckchen bereits angekommen sein, jedoch habe ich es nie erhalten?!
Was kann ich da am Besten machen? Eine Mail an [email protected] werde ich heute mal schreiben.
Vielen Dank im Vorraus.
Gruß Tim
Wie gesagt, laut Tracking soll das Päckchen bereits angekommen sein, jedoch habe ich es nie erhalten?!
Was kann ich da am Besten machen? Eine Mail an [email protected] werde ich heute mal schreiben.
Vielen Dank im Vorraus.
Gruß Tim
Dein Paket liegt sehr wahrscheinlich beim Zoll. Einfach nochn bissle Warten. Bei mir stand mal beim Tracking "Paket wurde angenommen von Hernn XXXX" Ich bin den ganzen Tag in der Nachbarschaft rumgelaufen um diesen Typen zu finden. Ein paar Tage später kam der Brief vom Zoll. Der Her XXX hat dort gearbeitet.
Wollte das aus zwei Gründen machen:
1) Auf der Zollersatzinhaltserklärung steht nur die Trackingnummer, nicht die Artikelnummer. Beim Paypal Beleg steht zwar die Artikelnummer, jedoch nicht die Trackingnummer. Somit könnte ich dann doch ohne HK Beleg, der noch zusätzlich Artikelnummer und Trackingnummer enthält, einen x-beliebigen Paypalbeleg vorlegen?
2) Ich kann dann die Versandkosten von der Verzollung ausschließen (die Höhe steht beim HK Beleg)
Gruß Tim
1) Auf der Zollersatzinhaltserklärung steht nur die Trackingnummer, nicht die Artikelnummer. Beim Paypal Beleg steht zwar die Artikelnummer, jedoch nicht die Trackingnummer. Somit könnte ich dann doch ohne HK Beleg, der noch zusätzlich Artikelnummer und Trackingnummer enthält, einen x-beliebigen Paypalbeleg vorlegen?
2) Ich kann dann die Versandkosten von der Verzollung ausschließen (die Höhe steht beim HK Beleg)
Gruß Tim
Ich habe bisher immer nur die Mails von HK und Paypal ausgedruckt, und dann noch einen Ausdruck vom Artikel von der HK-Website vorgelegt.
Die haben dann immer kurz drübergesehen und verglichen ob das auch zu dem Artikel in der Lieferung passt (und halt in sich stimmig ist). Gab' da nie irgendwelche Probleme.
Bye-bye
BaerBalu
Die haben dann immer kurz drübergesehen und verglichen ob das auch zu dem Artikel in der Lieferung passt (und halt in sich stimmig ist). Gab' da nie irgendwelche Probleme.
Bye-bye
BaerBalu
