SONSTIGES Hobbyking Lieferzeiten
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Hallo Leute
Mal eine Frage, ich weiss nicht wie ich vorgehen soll. Ich habe genau vor 2 Monaten bei HK International bestellt (dämliche Freipost)
Nun warte ich ja schon echt lange. Ich hatte mit dem Online Service vom HK schon 2 Mal Kontakt. Beim ersten Mal wurde mir gesagt ich müsse die 39 Tage Versandzeit abwarten, das war genau gestern. Heute hatte ich wieder Kontakt und sie können mir auch nicht gleich weiterhelfen. Sie meinten, sie starten eine Untersuchung und das kann gut auch wieder 1 Monat dauern.
Ich frage mich echt, muss ich so lange warten oder soll ich den Betrag über PayPal zurückfordern? Da läuft ja die Zeit auch ab
HK, meint, wenn nach einem Monat das Paket nicht da ist, werde sie mir die Teile nochmals senden.
Was meint ihr? Warten oder PayPal Rückforderung?
Danke!
Mal eine Frage, ich weiss nicht wie ich vorgehen soll. Ich habe genau vor 2 Monaten bei HK International bestellt (dämliche Freipost)
Nun warte ich ja schon echt lange. Ich hatte mit dem Online Service vom HK schon 2 Mal Kontakt. Beim ersten Mal wurde mir gesagt ich müsse die 39 Tage Versandzeit abwarten, das war genau gestern. Heute hatte ich wieder Kontakt und sie können mir auch nicht gleich weiterhelfen. Sie meinten, sie starten eine Untersuchung und das kann gut auch wieder 1 Monat dauern. Ich frage mich echt, muss ich so lange warten oder soll ich den Betrag über PayPal zurückfordern? Da läuft ja die Zeit auch ab
HK, meint, wenn nach einem Monat das Paket nicht da ist, werde sie mir die Teile nochmals senden.
Was meint ihr? Warten oder PayPal Rückforderung?
Danke!
Hallo Leute
Mal eine Frage, ich weiss nicht wie ich vorgehen soll. Ich habe genau vor 2 Monaten bei HK International bestellt (dämliche Freipost) Nun warte ich ja schon echt lange. Ich hatte mit dem Online Service vom HK schon 2 Mal Kontakt. Beim ersten Mal wurde mir gesagt ich müsse die 39 Tage Versandzeit abwarten, das war genau gestern. Heute hatte ich wieder Kontakt und sie können mir auch nicht gleich weiterhelfen. Sie meinten, sie starten eine Untersuchung und das kann gut auch wieder 1 Monat dauern.
Ich frage mich echt, muss ich so lange warten oder soll ich den Betrag über PayPal zurückfordern? Da läuft ja die Zeit auch ab
HK, meint, wenn nach einem Monat das Paket nicht da ist, werde sie mir die Teile nochmals senden.
Was meint ihr? Warten oder PayPal Rückforderung?
Danke!
Mal eine Frage, ich weiss nicht wie ich vorgehen soll. Ich habe genau vor 2 Monaten bei HK International bestellt (dämliche Freipost)
Nun warte ich ja schon echt lange. Ich hatte mit dem Online Service vom HK schon 2 Mal Kontakt. Beim ersten Mal wurde mir gesagt ich müsse die 39 Tage Versandzeit abwarten, das war genau gestern. Heute hatte ich wieder Kontakt und sie können mir auch nicht gleich weiterhelfen. Sie meinten, sie starten eine Untersuchung und das kann gut auch wieder 1 Monat dauern. Ich frage mich echt, muss ich so lange warten oder soll ich den Betrag über PayPal zurückfordern? Da läuft ja die Zeit auch ab
HK, meint, wenn nach einem Monat das Paket nicht da ist, werde sie mir die Teile nochmals senden.
Was meint ihr? Warten oder PayPal Rückforderung?
Danke!
Gruß Kayle
Generell beträgt die PayPal die frist 45 Tage, somit ist diese abgelaufen. Daher bleibt nur Warten.
Desweiteren finde ich es immer ewas "schwierig" für ein nicht angekommenes Paket gleich bei PayPal einen Case zu öffnen. PayPal ist keine Versandversicherung und ab einem Gewissen wert sollte man diese beim kauf so oder so wählen.
Desweiteren finde ich es immer ewas "schwierig" für ein nicht angekommenes Paket gleich bei PayPal einen Case zu öffnen. PayPal ist keine Versandversicherung und ab einem Gewissen wert sollte man diese beim kauf so oder so wählen.
Hy, ich warte jetzt auch seit 4 Wochen auf ein HK Paket und genauso auf eins von RCMaster und noch nem anderen anbieter, nachdem ich weiß das ab einer gewissen Zeit bei Paypal kein Konfliket mehr geöffnet werden kann hab ich das gestern für alle 3 gemacht, jetzt heißt es warten, RcMaster hat sich bis jetzt rückgemeldet die anderen nicht kommt da nix binnen 20 Tagen leitet Paypal eh alles in die richtigen Wege,.. nun ja mal schaun, vl gibts auch probleme mim Zoll oder was weiß ich.. Brief hab ich bis jetzt noch keinen bekommen
Nur so als wichtigen HInweis:
Meist, wenn man einen Fall bei Paypal öffnet lässt HK die Bestellung in der Übersicht verschwinden.
Daher ist es besser diese vorher mal auszudrucken/abzuspeichern, denn sollt die Lieferung doch noch unerwarted ankommen und zum Zoll gehen habt ihr sonst keinen Zugriff mehr auf die für den Zoll zuständigen Daten/Nachweise der Bestellung für Wert, Anzahl, Art der Ware etc.
Meist, wenn man einen Fall bei Paypal öffnet lässt HK die Bestellung in der Übersicht verschwinden.
Daher ist es besser diese vorher mal auszudrucken/abzuspeichern, denn sollt die Lieferung doch noch unerwarted ankommen und zum Zoll gehen habt ihr sonst keinen Zugriff mehr auf die für den Zoll zuständigen Daten/Nachweise
der Bestellung für Wert, Anzahl, Art der Ware etc.
Zollfrei bedeutet in letzter Zeit nicht viel, meine letzten 5 Sendungen von HK musste ich immer beim Zoll abholen, auch die wo nur 6 USD gekostet hatte.
Im übrigen:
Letztes Jahr hat sich was mit der Freimenge von 22 Euro geändert.
Zuvor:
Freimenge: 22 Euro Warenwert OHNE Versandkosten
Jetzt:
Freimenge: 22 Euro Gesamtwert der Sendung, also INKLUSIVE Versandkosten
Finde das schon eine Frechheit, da man ja vom Versand im Endeffekt nichts hat nachdem die Ware angekommen ist, aber über das Thema hab ich mich schon oft direkt beim Zoll aufgeregt... Einsicht gibts da leider nicht da im "grosen bösen Buch" so fest geschrieben.
Im übrigen:
Letztes Jahr hat sich was mit der Freimenge von 22 Euro geändert.
Zuvor:
Freimenge: 22 Euro Warenwert OHNE Versandkosten
Jetzt:
Freimenge: 22 Euro Gesamtwert der Sendung, also INKLUSIVE Versandkosten
Finde das schon eine Frechheit, da man ja vom Versand im Endeffekt nichts hat nachdem die Ware angekommen ist, aber über das Thema hab ich mich schon oft direkt beim Zoll aufgeregt... Einsicht gibts da leider nicht da im "grosen bösen Buch" so fest geschrieben.
jo Eu Warehouse geht meist recht fix , wenn mit GLS Versand wird . Jetzt aktuell z.B Lipos Sonntag Nacht bestellt , heute schon in der GLS Zentrale Deutschland.
Unregistrierte Päckchen dauern meist länger und kammen bisher über die Belgische Post ect.
Und der viel Kleinkram und Meterware Bestellt ,das dauert halt naturgemäß etwas länger als 4 Lipos in ein Karton zu werfen.
Auch mit Int. Warehouse bisher nix negatives bei ca. 35 Bestellungen , wenns mal hängt live Support und weiter gings.
Lieferzeiten momentan um die 4 Wochen.
Unregistrierte Päckchen dauern meist länger und kammen bisher über die Belgische Post ect.
Und der viel Kleinkram und Meterware Bestellt ,das dauert halt naturgemäß etwas länger als 4 Lipos in ein Karton zu werfen.
Auch mit Int. Warehouse bisher nix negatives bei ca. 35 Bestellungen , wenns mal hängt live Support und weiter gings.
Lieferzeiten momentan um die 4 Wochen.
17.04.2014 12:07 Uhr
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreiben der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen.
Vor 2,5 Wochen bestellt, letzte Woche versendet.
Kann mir einer sagen wie das nun läuft? Muss ich bestimmte Dinge mitbringen?
Die Sendung wird dem für den Empfänger zuständigen Zollamt übergeben. Der Empfänger kann die Sendung, nach Erhalt des Benachrichtigungsschreiben der Deutschen Post über den Eingang einer zollpflichtigen Sendung, beim Zoll abholen.
Vor 2,5 Wochen bestellt, letzte Woche versendet.
Kann mir einer sagen wie das nun läuft? Muss ich bestimmte Dinge mitbringen?
1.
Auf dein Konto bei Hobbyking gehen, Bestellung aufrufen und dann den Button "CUST INVOICE" klicken und das im neuen Fenster öffnende Dokument ausdrucken (geht meist automatisch zur Druckfunktio).
2. In dein PayPal Konto einloggen, Details von der Zahlung für die Bestellung anklicken, diese ebenfalls ausdrucken.
Beide Ausdrucke plus die Zettel die du vom örtlichen Zoll in einigen Tagen erhalten wirst mit zum Zollamt nehmen das im Brief vom Zoll aufgelistet ist.
